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IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD. NORMAS ISO

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IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN

En un ámbito empresarial cada vez más complejo y global, la adopción de estándares de calidad comunes permite aumentar la fluidez en las relaciones y aportar valor a clientes y proveedores.

Beneficios

  • Potenciar la imagen de calidad y competitividad de su empresa a través del reconocimiento internacional de la certificación.
  • Transmitir confianza a sus clientes y usuarios.
  • Reducir significativamente o eliminar los costes de no calidad y reprocesos.
  • Impulsar una dinámica de mejora continua en la organización.
  • Fomentar la implicación de la dirección y del personal en el sistema de gestión y mejorar la interrelación de departamentos o procesos.
  • Impulsar el acceso a nuevos mercados.

Normas ISO

  • UNE-EN-ISO 9001:2008 - Sistema de Gestión de la Calidad
  • UNE-EN-ISO 14001:2004 - Sistema de Gestión Medioambiental
  • OHSAS 18001:2007 - Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo
  • UNE-ISO/IEC 20000-1:2011 - Sistema de Gestión de servicios de tecnologías de la información
  • UNE-EN-ISO 22000:2005 - Sistema de Gestión la inocuidad de los alimentos
  • UNE-ISO/IEC 27001:2014 - Sistemas de gestión de la seguridad de la información
  • Otras Normas - Existe una variedad de normas específicas por sector y actividad, Consúltenos!
Desde Grupo MPE, estamos en disposición de realizar los servicios para la implantación de las medidas necesarias que permitan obtener las certificaciones correspondientes a las Normas antes descritas.

SISTEMAS DE GESTIÓN

¿Qué es un Sistema de Gestión?

Un sistema de gestión es definir de una manera clara, los procesos que sigue la actividad de una entidad, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, que sirve como método de control y organización de las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada, que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos.

¿Por qué debería Certificarme?

Existen varios motivos para que una entidad voluntariamente opte por hacer una implantación de un sistema de gestión y posteriormente certificarlo, entre ellas, las más importantes son: Ayuda a optimizar la gestión de las empresas y la prestación de servicios, disminuyendo de esta manera los costes.

Aumenta la aceptación por parte del mercado de los productos o servicios mediante la referencia a los métodos normalizados.

Ayuda en la consideración de aspectos ambientales y de naturaleza social, como por ejemplo la accesibilidad.

Elimina barreras técnicas en el mercado de la Unión Europea y para la exportación hacia terceros países.

En ocasiones, permite el acceso a determinados “nichos de mercado” vetados a las entidades que no cuenten con un sistema de gestión certificado, como pueden ser:
  • Concursos públicos con la administración
  • Determinados servicios y sectores (transporte sanitario, Centros de ayuda a domicilio, Centros de día, etc)
  • Acceso a determinados clientes (algunas entidades EXIGEN a sus proveedores una certificación)

Normas ISO más comunes

UNE-EN-ISO 9001:2008 (Pendiente de aprobación la rev. 2015)
Sistemas Gestión de la calidad

UNE-EN-ISO 14001:2004 (Pendiente de aprobación la rev. 2015)
Sistemas Gestión medioambiental

EMAS - Eco-Management and Audit Scheme
Gestión medioambiental

OHSAS 18001:2007
Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo

UNE-EN-ISO 22000:2005
Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria

UNE-ISO/IEC 20000-1:2011
Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información

UNE-ISO/IEC 27001:2014
Sistemas de gestión de la seguridad de la información

UNE 179002:2011
Sistema de Gestión de la Calidad para Transporte Sanitario

“Q” de Calidad Turística
Marca que representa la calidad en el sector turístico español

Otras Certificaciones

PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification
(Programa de reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal)

NIMF 15
Norma Internacional sobre Medidas Fitosanitarias

FSC - Forest Stewardship Council
Norma Internacional sobre la gestión forestal ambientalmente apropiada

BRC - Global Standard for Food Safety
Acrónimo de British Retail Consortium

IFS International Food Standard
Norma Internacional para los Alimentos

Planes de Igualdad

“Son un conjunto ordenado de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de situación, tendentes a alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar la discriminación por razón de sexo” (Art. 46 Ley Orgánica 3/2007).

RSC/RSE - Responsabilidad Social Corporativa / Empresarial

La Responsabilidad Social Corporativa es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general

Consultoría I+D+i

SERVICIO DE CONSULTORIA PARA LA OBTENCION DE DEDUCCIONES FISCALES POR INNOVACION.

Realizamos servicio de consultoría consistente en la obtención de deducciones fiscales por la elaboración de muestrarios.

Para poder aplicar deducciones por I+D+i, se tiene que calificar la naturaleza de las actividades de los proyectos siguiendo la definición fiscal que se recoge en el artículo 35 de la ley del Impuesto de Sociedades.

Servicio de software y TIC

El objetivo de este servicio es incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos productivos de la empresa. Es decir, planificar una Adaptación a las TIC como medio para mejorar la eficiencia, obtener ventajas competitivas, implementar nuevos modelos de negocio.

Servicio de implantacion PBC

SERVICIO DE CONSULTORIA PARA PREVENCION DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACION DEL TERRORISMO

Elaboramos conjuntamente con la entidad el Manual de Procedimientos en Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, le facilitamos las gestiones para la constitución del Órgano de Comunicación y Control y le explicamos cómo debe llevar a cabo el nombramiento de la persona Representante ante el SEPBLAC.

Artículo 29. Formación de empleados Los sujetos obligados adoptarán las medidas oportunas para que sus empleados tengan conocimiento de las exigencias derivadas de esta Ley.

Estas medidas incluirán la participación debidamente acreditada de los empleados en cursos específicos de formación permanente orientados a detectar las operaciones que puedan estar relacionadas con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo e instruirles sobre la forma de proceder en tales casos. Las acciones formativas serán objeto de un plan anual que, diseñado en función de los riesgos del sector de negocio del sujeto obligado, será aprobado por el órgano de control interno. Diseñamos cursos a medida del cliente y su sector, dirigidos a empleados y directivos, eminentemente prácticos. La mejor manera de reducir los riesgos de blanqueo de capitales consiste en mantener a los empleados debidamente formados, de modo que sean capaces de identificar operaciones sospechosas.

Imagen Corporativa

La base de cualquier proyecto comienza por contar con una imagen corporativa solida que transmita adecuadamente los valores deseados.

La coherencia en una imagen corporativa se consigue cuidando todos los detalles en el proceso de creación y velando por la correcta aplicación de la misma en los diferentes soportes (tarjetas de visita, folios, plantillas de email, web, vehículos, uniformes…)

Si aún no tienes una buena imagen corporativa no esperes más, sin darte cuenta estas perdiendo repercusión mediática y clientes…
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